Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Coque Tel, exploité par le vendeur, auprès de tout client consommateur.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Informations sur le vendeur
Coque Tel
Adresse : Rue du Champ de la Dîme
E-mail : sav.coque.tel@proton.me
Hébergeur : Shopify
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation par le client.
Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle stricte.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (carte bancaire, solutions de paiement en ligne, etc.).
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement utilisés par Shopify.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués dans la politique d’expédition et varient généralement entre 3 et 20 jours ouvrés selon la destination.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
sav.coque.tel@proton.me
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.
9. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum via le moyen de paiement initial.
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
Le client est seul responsable du choix des produits et de leur utilisation.
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant :
sav.coque.tel@proton.me
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.